УЗ "Могилевская областная детская больница"
Назад к списку

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ, ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ


Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее - граждане), и юридических лиц в УЗ "Могилевская областная детская больница" рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц" электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:•фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;•адрес места жительства (места пребывания) гражданина;•изложение сути обращения;•адрес электронной почты гражданина.Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:•полное наименование юридического лица;•место нахождения юридического лица;•изложение сути обращения;•фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;•адрес электронной почты юридического лица.Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 1 месяца.Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде по месту жительства (месту пребывания) гражданина или месту нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более 10 обращений), ответы на такие обращения могут размещаться на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям (часть вторая подпункта 1.2 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 18 октября 2007 г. № 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц").Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):•изложены не на белорусском или русском языке;•не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;•не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);•содержат текст, не поддающийся прочтению;•содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;•подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах;•содержат вопросы, не относящиеся к компетенции УЗ "МОДБ";•в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;•пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;•подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;•с заявителем прекращена переписка. 

Электронные обращения в УЗ "МОДБ" направляются на адрес электронной почты modb-contact@yandex.ru